Ha a felhasználónak valamilyen gondja van a telefonjával, vagy kérdése támad egy szolgáltatással kapcsolatban, nem mindig tudja, kihez forduljon. Így az interneten, fórumokon, blogokon igyekszik megoldást találni a problémájára, olykor hosszú órákat, napokat töltve a megfelelő válasz megtalálásával. A vállalat célja, hogy egy, az iparágban egyedülálló közösséget építsen. A felhasználók a Huawei Közösségen keresztül első kézből értesülhetnek a legfrissebb hírekről, bemutatott termékekről, alkalmazásokról, eseményekről. Egy olyan felületen kommunikálhatnak a vállalattal, ahol valódi közösség alakulhat, akiket összeköt a Huawei márka iránti szeretet. 

Több európai országhoz hasonlóan idén Magyarországon is teljesen megújul a Huawei közösségi oldala, a Huawei Közösség. A vállalat folyamatosan bővülő interaktív felülete komplex, minden felhasználói igényt kielégítő tudástárat és valódi közösséget igyekszik nyújtani a felhasználóknak. De ennél sokkal többről van szó. Vadonatúj szolgáltatás keretében bejegyzéseken keresztül kérdéseket tehetnek fel a márka szakértőinek, a felületen pedig akár egymással is tudnak beszélgetni. A felhasználók emellett különböző témakörökben oszthatják meg élményeiket a közösséggel, kezdve attól, hány kilométert futottak aznap, egészen addig, hogy milyen bravúros képet csináltak készülékeikkel.

A közösségi élmények mellett első kézből tájékozódhatnak a márka legfrissebb híreiről, legújabb termékeiről, szolgáltatásairól és az AppGallery-ben elérhető alkalmazásokról. A Huawei Közösség továbbá aktivitásokkal készül és a jövőben nyereményjátékokat is indít majd, valamint exkluzív és egyedi tartalmakkal, ajánlatokkal készül a közösség tagjai számára. 

A legaktívabb közösségi tagokat jutalmazza a Huawei

A teljesen megújult felhasználói felület átláthatóbb és egyszerűbb, megkönnyíti, hogy valódi közösség alakulhasson ki a felhasználók között. Az ingyenes regisztrációt követően a felhasználók akár egy kattintással tölthetnek fel képet a galériákba, olvashatják el a Huawei-ről szóló legújabb híreket, valamint böngészhetik a többi felhasználó által indított fórumbeszélgetéseket. Az aktivitás igazán kifizetődő, a posztolásért, lájkolásért és kommentelésért pontok gyűjthetők és a legaktívabbaknak izgalmas jutalmakkal kedveskednek, melynek részleteiről a Közösség felületén nyújtanak majd tájékoztatást.