A vállalat azért hívta életre a Huawei Szerviz Fesztivál programját, hogy a felhasználók készülékeik hibás alkatrészeit hivatalos márkaszervizben, ellenőrzött darabokra kicserélve, minél tovább használhassák. A július 26-án induló program keretében a Huawei okostelefon felhasználók 6 hónappal meghosszabbíthatják készülékeik jótállását – amennyiben az jelenleg is garanciaidőn belül van.

Emellett a program keretében a felhasználók kiválthatnak egy egyszeri, 8000 forint értékű „ingyenes munkadíj”, vagy „ingyenes szerviz” kupont, amelyet ugyancsak a hivatalos HUAWEI szervizközpontokban használhatnak fel 2021. november 30-ig a készülékeik nem garanciális szervizelésére.

A kiterjesztett jótállás, valamint a Szerviz kupon aktiválásához a felhasználóknak frissíteniük kell készülékeiken a „Támogatás” elnevezésű alkalmazást a „My HUAWEI” nevű alkalmazásra, majd be kell jelentkezniük azonosítójukkal (HUAWEI ID). Ezek után itt aktiválható a 6 hónapos garancia kiterjesztés, valamint az Ingyenes munkadíj kupon.

Akkumulátor csere egységes áron

A jótállással már nem rendelkező telefonok és tabletek tulajdonosai is árengedménnyel javíttathatják meg készülékeiket. Az akció alaplapra, hátlapra és kijelzőre vehető igénybe a kijelölt modellekre és alkatrészekre. Az akár 55%-os alkatrész kedvezmény felhasználásához nem szükséges alkalmazás, a július 26-tól elérhető https://consumer.huawei.com/hu/support/huawei-service-festival/ weboldalon keresztül a felhasználók kiválaszthatják, mekkora kedvezményre jogosultak. Ezt személyesen, a hivatalos Huawei szervizközpontokban vehetik igénybe. 

Szintén július 26-tól egységes áron kínálja a készülékek akkumulátorcseréjét a Huawei. Egészen év végéig, vagyis december 31-ig az okostelefonok akkumulátorát 7490 Ft-ért, míg a tabletekét 8490 Ft-ért cserélik. A felhasználók július 26-től a https://consumer.huawei.com/hu/support/battery-service/ weboldalon keresztül választhatják ki, hogy készülékük a kijelölt modellek között van-e. A kedvezményt személyesen, a hivatalos Huawei szervizközpontokban, a Huawei Háztól házig szolgáltatásával, valamint postai úton történő javításnál is beválthatják.

Segít a My HUAWEI applikáció

A felhasználók nemcsak a készülékekkel kapcsolatosan, hanem bármilyen egyéb kérdésben is kérhetnek támogatást. A My HUAWEI alkalmazás „Támogatás” fülén minden hasznos funkció megtalálható, többek között a készülékre vonatkozó eszközinformációk, készülékdiagnosztika, hibaelhárítás, valamint a szervizinformációk is.

A kampány egyes kedvezményei nem összevonhatóak.