A siker nem véletlen: az alkalmazás funkciói már a kezdetektől a felhasználói igényekre és visszajelzésekre épültek. Olyan alapvető szolgáltatásokat kínál, mint a csomagkeresés, részletes kézbesítési információk, csomagátirányítás, valamint GLS átadópont-kereső.

Emellett több intelligens megoldás is növeli a kényelmet és átláthatóságot a házhoz szállítás során – például a térképes nyomkövetés, amely valós időben mutatja a futár útvonalát, vagy az érkezési idő dinamikus frissítése, amely azt is jelzi, hány megálló van még hátra a címzett előtt.

Csomagfeladás bárhonnan, bármikor

2025. május 22-én az applikáció egy újabb fontos fejlesztéssel bővült: elérhetővé vált benne a csomagfeladási lehetőség is. Ennek köszönhetően a felhasználók mostantól teljes kontrollt gyakorolhatnak a csomagküldés minden lépése felett, egyszerűen, néhány érintéssel – bárhol, bármikor. Ez az újítás új szintre emeli a digitális felhasználói élményt, hiszen a csomagfeladás mostantól ugyanolyan természetes részévé válhat a hétköznapi online tevékenységeknek, mint a vásárlás vagy a mobilfizetés.

A hazai piac vezető alkalmazása

A több mint 235 ezer letöltés önmagáért beszél: a GLS app nemcsak technológiai szempontból fejlett, de kiemelkedő ügyfélélményt is nyújt. A PwC friss jelentése szerint a hazai online vásárlók 45%-a használ csomaglogisztikai applikációt – közülük a legtöbben a GLS megoldását választják. Ez még jelentősebb teljesítmény annak tükrében, hogy a csomagfeladás funkció a felmérés idején még nem is volt elérhető.

A digitális áruházak értékelései tovább erősítik ezt a képet: a 4,9-es értékelési átlag egyértelmű visszajelzés a felhasználói elégedettségről.

A GLS applikáció sikerének kulcsa egy tudatosan felépített, felhasználóközpontú fejlesztési folyamat, amelyet alapos kutatások és a valódi felhasználói szokások elemzése alapoz meg. A cél egy olyan digitális platform létrehozása, amely nemcsak a jelen igényeinek felel meg, hanem hosszú távon is képes alkalmazkodni a változó elvárásokhoz. 

A funkciók köre folyamatosan bővül, a fejlesztéseket pedig a felhasználói visszajelzések és a legújabb digitális trendek inspirálják. A GLS célja, hogy a jövőben is a legmagasabb szintű felhasználói élményt nyújtsa – egy olyan applikáción keresztül, amely a felhasználók igényeivel együtt fejlődik.

English Summary

The GLS mobile app has reached a major milestone: users can now send parcels directly from the app. Launched in the summer of 2024, the app has already been downloaded over 235,000 times and is currently the most popular parcel logistics application in Hungary, according to PwC’s 2025 Parcel Logistics Report. Key features like real-time tracking, delivery updates, and parcel redirection have made it a user favorite, with a 4.9 rating on both Google Play and the App Store. The newly added parcel-sending function further enhances the user experience, allowing complete control over shipping from anywhere, anytime. GLS continues to develop the app based on user feedback and emerging digital trends to ensure it remains a future-ready logistics solution.