Noha a felhasználók főként a mobiltelefonjuk adatbiztonságára koncentrálnak, gyakran megfeledkeznek az otthonukban található egyéb okoseszközökről, amelyek szintén személyes adatokat gyűjtenek, és hasonló biztonsági kockázatoknak vannak kitéve.

A kutatás során több mint 8000, 1980 és 2010 között született európait (Y és Z generáció) kérdeztek meg, és az eredmények rámutattak egy fontos problémára: a válaszadók több mint harmada (36%) egyáltalán nem törődik az okoseszközei biztonságával. Ezzel szemben a megkérdezettek közel fele (49%) napi szinten foglalkozik a mobilján tárolt adatok védelmével. Ez az aránytalanság kiemeli azt a tényt, hogy sokan figyelmen kívül hagyják az okoseszközökből álló, egyre növekvő hálózatban rejlő kockázatokat – miközben 2028-ra az okosotthonok száma várhatóan átlépi a 100 milliót Európában.

A kutatásból az is kiderült, hogy az emberek sokszor túlterhelőnek érzik az adatvédelem kérdését: öt válaszadóból egy (20%) túl bonyolultnak tartja a témát, 75%-uk pedig kifejezetten stresszesnek éli meg. Spanyolországban a legmagasabb (88%) azok aránya, akik frusztrálónak találják az adatkezelést, őket követi Görögország (87%), Franciaország (75%) és Olaszország (75%).

Az adatbiztonsággal kapcsolatos félelmek széles skálán mozognak – a pénzügyi visszaélésektől való félelemtől (67%) a személyes metaadatokkal való visszaélésig (56%). Ezek a félelmek azonban rávilágítanak egy másik problémára is: a tájékozottság hiányára.

Bár a vásárlás során a felhasználók 80%-a fontos szempontként említi a márkát és az adatvédelem lehetőségét, a tudatosság mégis sok esetben elmarad a cselekvéstől:

• Mindössze 13% érzi magát teljesen tájékozottnak adatvédelmi kérdésekben,

• Csupán 48% tudja, hogy milyen adatokat gyűjtenek róla az alkalmazások és eszközök,

• 31% automatikusan elfogadja az alapértelmezett beállításokat anélkül, hogy tisztában lenne azok tartalmával,

• A felhasználók 64%-a úgy érzi, nem tudja teljes körűen irányítani személyes adatainak védelmét,

• 67% jobb oktatást szeretne a témában,

• És 50% bízik abban, hogy a technológiai márkák valóban komolyan veszik az adatvédelem kérdését.

Sokakat ezek az aggodalmak visszatartanak attól, hogy kihasználják az intelligens technológiák teljes potenciálját: az elmúlt évben a felhasználók 18%-a kifejezetten adatvédelmi okok miatt nem osztott meg adatokat különböző eszközei között.

Ugyanakkor van nyitottság: a válaszadók 62%-a elfogadóbb lenne az AI és az intelligens otthoni technológiák irányába, ha jobban értené azok előnyeit, illetve ha biztonságban érezné adatait (64%). A felhasználók már most felismerik, hogy aggodalmaik miatt lemaradhatnak kényelmi lehetőségekről – például személyre szabott kedvezményekről (17%), okosotthoni fejlesztésekről (15%) vagy testreszabott utazási ajánlatokról (15%).

A Samsung válasza: adatbiztonság középpontban

A Samsung megerősíti, hogy elkötelezett amellett, hogy a mesterséges intelligencia fejlődésével párhuzamosan erős és átlátható adatvédelmi megoldásokat kínáljon.

Dr. Seungwon Shin, a Samsung Device eXperience üzletág adatbiztonsági alelnöke elmondta: „A Samsungnál hisszük, hogy az innováció középpontjában az emberek állnak – ezért az adatvédelmet minden fejlesztésünk kulcselemévé tesszük. A kutatás is azt mutatja, hogy bár sokan gondoskodnak mobiladataik biztonságáról, gyakran figyelmen kívül hagyják az okoseszközök egész hálózatát. Ennek egyik oka az AI technológiák adatkezelésével kapcsolatos bizonytalanság.”

Ezért célunk, hogy bizalmat építsünk átlátható megoldásokkal, könnyen kezelhető adatvédelmi beállításokkal, és beépített védelmi funkciókkal – biztosítva, hogy a felhasználók irányítsák saját adataikat, és bátran felfedezhessék az új technológiák előnyeit.

Ezt a szemléletet tükrözi a Samsung Knox platform, amely kormányzati szintű védelmet nyújt a Galaxy készülékeken és az intelligens háztartási eszközökön. A hálózatba kapcsolt életmód térnyerésével a vállalat kiterjeszti a Knox védelmét az egész ökoszisztémájára.

A Knox Matrix a Samsung átfogó biztonsági stratégiája: az ökoszisztémában működő eszközök együttműködnek, hogy egymást védjék. Ez a rendszer privát blokklánc-technológiára épül, és jövőbiztos megoldásokkal – például posztkvantum-kriptográfiával – biztosít védelmet az okostelefonoktól a tévéken át a táblagépekig.

A Knox Vault pedig a legérzékenyebb információk – például PIN-kódok, jelszavak, biometrikus adatok – védelméről gondoskodik, különálló, hardveralapú tárolással, ami még a rendszer sérülése esetén is garantálja az adatbiztonságot.

A felhasználók elvárása: átlátható, gyakorlati megoldások

A felhasználók nem csak ígéretekre vágynak: 29%-uk támogatja a világosabb adatfelhasználási szabályokat, és ugyanennyien igénylik az egyszerűen érthető adatvédelmi tájékoztatókat.

Erre válaszul a Samsung folyamatosan bővíti oktatási és tájékoztató tevékenységét, hogy minden eszközén biztosítsa a felhasználók számára a személyes adataik feletti valódi kontrollt.

English Summary

As smart technologies and AI become increasingly integrated into daily life, concerns about data privacy are rising across Europe. According to a recent Samsung survey, 88% of respondents worry about the safety of their personal data, yet many focus solely on their smartphones, overlooking the risks posed by other connected devices at home. The research shows that over a third of young Europeans don't take steps to secure their smart devices, and many find data protection confusing and stressful. Despite growing awareness, only 13% feel truly informed about privacy issues, highlighting a significant educational gap. In response, Samsung is strengthening its commitment to user privacy with transparent settings and robust security solutions like Knox Matrix and Knox Vault across its ecosystem.