2025-ben a lakossági mobilfelhasználók 70%-a havidíjas előfizetéssel rendelkezett, míg a feltöltőkártyások aránya 30% volt. Bár az utóbbi csoport évről évre csökken, a felhasználók még mindig több mint kétmillió feltöltőkártyás SIM-kártyát használnak.

Az NMHH kutatásai jól mutatják a két előfizetői típus közötti különbségeket: a 6–14 évesek kétharmada már mobilozik, és közülük szintén kétharmaduk feltöltőkártyás. A 15–18 évesek körében már szinte mindenki használ mobilt, és minden második feltöltőkártyás. A 19–69 éveseknél a havidíjas előfizetés a jellemző (83%), míg a 70 év felettiek körében újra a feltöltőkártyás csomagok a népszerűek, az idősek kétharmada ezt választja.

Forrás: Freepik 

A feltöltőkártyások átlagosan havi 28 percet beszélnek, ami mindössze a tizede a havidíjas ügyfelek átlagának. Felük ennél is kevesebbet, maximum 10 percet telefonál havonta. A mobilinternet használatban is különbségek tapasztalhatók: a havidíjas előfizetők szinte mind használják az internetet, míg a feltöltőkártyásoknak csak 60%-a csatlakozik, és az adathasználatuk is alacsonyabb.

A feltöltőkártyás előfizetők kétharmada havi maximum 1 GB adatot használ, 10%-uk egyáltalán nem internetezik mobilon, és 30%-uk csak WIFI-n keresztül csatlakozik.

A készülékek terén is eltérések vannak: a havidíjasok több mint fele a szolgáltatótól vásárolta telefonját, kedvezménnyel vagy részletfizetéssel. A feltöltőkártyásoknak csak 29%-a szerzi így a készüléket, a többség máshol, akár használtan vásárol. A feltöltőkártyások telefonjai gyakran régebbiek, és 10%-uk még nem okostelefon, míg a havidíjasoknál ez már ritka.

Az alacsonyabb mobilhasználat általában alacsonyabb költést is jelent: a feltöltőkártyások felének havi kiadása nem éri el a 3000 forintot, míg a havidíjasoknál kevesebb mint 10% költ ilyen keveset. Ugyanakkor a feltöltőkártyások negyede havonta 7000 forintnál is többet költ. E felhasználók fele kiegészítő adatkeretet, negyedük pedig hanghívás-keretet is vásárolt a megelőző hónapban, így a fogyasztásuk egy részben a havidíjasokéhoz hasonló.

Felmerül a kérdés, miért nem váltanak ezek az ügyfelek havidíjas csomagra. A feltöltőkártyás ügyfelek 72%-a hónap közben többször is feltölti kártyáját, 29%-uk heti rendszerességgel. Ennek oka lehet a feltöltési bónusz, amely extra mobiladatot vagy híváskeretet ad, vagy az alacsonyabb jövedelem: a kisebb, gyakoribb kiadás kezelhetőbb, mint egy nagyobb havidíj.

További előny a feltöltőkártyás előfizetésnél, hogy a szolgáltató nem vizsgálja az ügyfél fizetőképességét. Érdekesség, hogy a nagyobb összeget költő feltöltőkártyások 40%-a nem tudja megindokolni, miért nem vált havidíjasra. Az alacsonyabb költők viszont gyakran azért választják a feltöltőkártyát, mert keveset használják a szolgáltatást, így számukra ez a gazdaságosabb megoldás.

English Summary

According to the latest analysis by Hungary’s National Media and Infocommunications Authority (NMHH), 22% of prepaid mobile users spend enough on their phones that switching to a postpaid plan could be worthwhile. While postpaid subscriptions dominate among adults aged 19–69, prepaid plans remain popular among children, teenagers, and seniors. Prepaid users make fewer calls, use less mobile data, and often have older or non-smart devices compared to postpaid subscribers. Despite some spending more than 7,000 HUF per month, many prepaid users stick with their plan due to top-up bonuses, manageable smaller payments, or not needing a credit check. Overall, prepaid users’ habits show a mix of limited usage and occasional high spending, highlighting a clear contrast with postpaid customers.