Gyakorlatilag rögtön a piaci premier napján több felhasználó is panaszkodott arra, hogy ha az iPhone 4-et bizonyos módokon tartják a kezükben, a kapcsolat beszélgetés közben megszakad, mégpedig úgy, hogy a kijelzőn lévő ábra nem jelez vételi problémákat. Az Apple ez ügyben kiadott hivatalos közleménye szerint a probléma nem magával a vétellel van, hanem azzal, hogy a készülék egy hiba folytán rosszul méri föl a mobilhálózati jel erősségét, és ezáltal túlbecsülve jelöli azt a képernyőn. Vagyis a cég szerint nem készülék antennájával van a hiba. Az amerikai fogyasztóvédelmi egyesület, a Consumer Reports ugyanakkor szintén megvizsgálta az Apple legújabb okostelefonját, és ennek során komoly antennaproblémákat fedeztek fel, amelyek miatt inkább azt tanácsolják az Apple-rajongóknak, hogy ne vásárolják meg az új mobilt. Az Apple most éppen az ezzel kapcsolatos bejegyzéseket távolította el fórumáról, ami nem éppen fogyasztóbarát magatartás.

Ironikus, hogy a Consumer Reports összehasonlító tesztjében még így is az iPhone 4 kapta a legmagasabb pontszámot, annyira jók az egyéb paraméterei. Valószínű, hogy ha az Apple gyorsan lép és kijavítja a konstrukciós hibát, még mindig sikertörténet lehet az új okostelefon, más kérdés persze, hogy mi lesz a raktárkészletekkel, illetve a garanciális cserére szoruló rengeteg eladott készülékkel.