A kezelőszerv kis méretét leszámítva a lejátszó minden funkciója az elvárásoknak megfelelő. Az X20-as nem egy szélesvásznú iPod, és nem is akarja átvenni a Creative Zen Vision W helyét, ugyanis a maximális 8 Gigabájtos memóriából adódóan nem is férne rá sok videó. A lejátszható médiatípusok között szerepel továbbá az ogg hangformátum, valamint a készülékbe hangszórókat is építettek, így a lejátszó népszerűsége ígéretesnek mondható. A iRiver X20 médialejátszó várhatóan februárban kerül a tengerentúli boltokba.