A kommunikáció mára már nagyrészt különböző üzenetküldő alkalmazásokon keresztül zajlik, ezért kiemelten fontos az online biztonság, különösen a kiskorúak tekintetében. 

Az elmúlt időszakban megszaporodtak a szolgáltatás átírásával kapcsolatos jogosulatlan visszaélések, amelyek során csalók élnek vissza a UPC nevével és ügyfeleinek jóhiszeműségével. 

Az okostelefonok már régóta ugyanolyan fontosak a vállalkozások számára, mint az asztali számítógépek vagy a laptopok, hiszen minden ötödik alkalmazottnak van hozzáférése a vállalati dokumentumokhoz saját telefonjáról vagy tabletjéről. 

Ügyfélvisszajelzések alapján derült ki, hogy július 12-én újabb, hamis számlaértesítőt tartalmazó e-mail hullám indult magyarországi e-mail címekre, azaz nem kizárólag a Telenor ügyfelei érintettek.