A felhasználói élmény (UX - User Experience) fokozása, vagy éppen növelése előszeretettel hangoztatott, vásárló csalogató hívó szó. De mit is jelent pontosan, hogyan lehetne definiálni? Egzakt és általánosan elfogadott definíció nem létezik, ami egy mondatba sűrítené az UX összetett jelentését, de az LG segítségünkre lehet a kifejezés értelmezésében, ugyanis saját termékein keresztül próbálja azt leírni friss közleményében.