Az ERS egy felhőalapú felügyeleti és menedzsment rendszer, amely lehetővé teszi az Epson üzleti tintasugaras nyomtatók távoli diagnosztikáját és menedzsmentjét. Segítségével optimalizálhatók a mérnöki erőforrások, csökkenthetők a helyszíni kiszállások, és a Remote Control Panel funkción keresztül távolról is elvégezhető a szervizelés és a készülékek működtetése. Ez nemcsak költséghatékonyabb megoldást jelent, hanem hozzájárul a CO₂-kibocsátás és a munkautak környezeti hatásainak csökkentéséhez is.

„Az ERS integrációja a 3manager MPS platformba még magasabb szintű felhasználói élményt biztosít az Epson viszonteladói és partnerei számára. Ez kulcsfontosságú eleme növekedési stratégiánknak, és lehetőséget teremt az ISV-knek, hogy új megoldásokat építsenek termékeink köré” – mondta Patrick Perrot, az Epson Europe képviseletében. „Célunk, hogy a flottamenedzserek mindig egyszerűen és gyorsan kezelhessék eszközeiket. Az Epson Remote Services integrációjával mostantól egyetlen felületen, távolról is ellenőrizhetők és kezelhetők a készülékek állapota és teljesítménye” – tette hozzá Henrik Lundsholm a 3managertől.

Az ERS beépítésével a 3manager olyan átfogó nyomtatási és flottakezelési megoldást kínál, amely növeli a hatékonyságot, és lehetővé teszi a partnerek számára, hogy egyetlen helyen kapjanak teljes áttekintést flottájuk működéséről.

English Summary

Epson Remote Services (ERS) is now integrated into the 3manager platform, simplifying processes and enhancing both fleet management and service efficiency. This solution combines the strengths of 3manager’s MPS system with ERS’s advanced remote management features, offering a true “one-stop” solution for resellers and printer distributors. ERS is a cloud-based monitoring and management system that enables remote diagnostics and operation of Epson business inkjet devices, reducing onsite visits and optimizing engineering resources. The integration allows fleet managers to monitor and manage device performance remotely, improving efficiency while reducing costs and environmental impact.