Megszakadt online kapcsolat, lassú nyomtatási sebesség, gyenge nyomatminőség és még számtalan más váratlan esemény zavarhatja, illetve akaszthatja meg órákra a napi munkát az irodában amiatt, hogy a dolgozók nem tudják azonnal orvosolni a fellépő gondot és kénytelenek szakértőt hívni. 

A vásárlási szokások változásai a csomagolóipart sem hagyják érintetlenül. Mélyreható átalakulások előtt áll ez a szektor, hogy lépést tartson az egész világot behálózó infokommunikációs fejlesztésekkel. Ennek megfelelően a jövőben olyan technológiai újításokkal vértezhetik fel a csomagolásokat, amelyek többek közt biztonságosabbá teszik a vásárlást, illetve interaktívan kommunikálnak a vásárlókkal.

A neves kutatóvállalat, a Quocirca most közzétett legfrissebb elemzése szerint a Xerox továbbra is vezető szolgáltatónak számít a menedzselt nyomtatási szolgáltatások (MPS) piacán világszerte. A vállalat megszakítás nélkül, sorozatban a hetedik éve bizonyul a legjobbnak ebben a szolgáltatási szegmensben.

A digitális képalkotói- és a dokumentumkezelési iparág világszerte elismert, vezető független elemző vállalata, a Buyers Laboratory LLC a közelmúltban a Xerox két fejlesztését is rangos elismeréssel tüntette ki. A Xerox idén új funkciókkal bővített technológiai platformja, a ConnectKey és az ahhoz kapcsolódó Xerox Easy Translator Service applikáció egyaránt kiérdemelte a Kimagasló Innovációs Teljesítmény díjat.