Bár a magyarok leginkább sürgős ügyekben választják a telefonhívást, a bonyolultabb helyzeteknél már nem ennyire egyértelmű a döntés – derül ki a Yettel friss, országos kutatásából. A felmérés szerint a válaszadók többségével már előfordult, hogy chatelés közben félreértés alakult ki, amit gyakran a hangsúlyok hiánya vagy az eltérő emoji-használat is fokozott. A mobilszolgáltató új kampánya éppen arra hívja fel a figyelmet, hogy bizonyos helyzetekben a gépelés helyett érdemesebb inkább telefonálni.

A telefon üzenet gombja mostantól még többet nyújt. A Deutsche Telekom március folyamán bevezeti az RCS (Rich Communication Services) szolgáltatását a Magyar Telekom lakossági és üzleti előfizetői számára is, ezáltal újítva meg az üzenetküldési lehetőséget. 

A Samsung Electronics a nemrég felvásárolt NewNet Communication Technologies gazdag kommunikációs szolgáltatások megoldásait (Rich Communication Services, RCS) felhasználva bővíti az RCS-alapú üzenetküldési szolgáltatását. 

A Facebook megkönnyíti a felhasználók számára a csevegést a Messenger alkalmazásban. Mostantól azokkal is könnyebben kapcsolatba léphetünk, akik eddig nem voltak ismerőseink a közösségi oldalon.