A Telenor szeptember 4-től a legális digitális zenehallgatás terjedését is elősegíti. A Telenor előfizetők év végéig díjmentesen férhetnek hozzá a több mint 18 millió zeneszámot kínáló szolgáltatáshoz.

Új adománygyűjtő pontokkal bővült a djuice által fejlesztett ADDODA androidos alkalmazás, amely civil- és segélyszervezetekkel karöltve könnyíti meg az adományozók dolgát. Az új helyszíneken azon diákok részére gyűjtenek, akiknek a legalapvetőbb tanszereket sem tudja megvenni a családja.

A Telenor augusztusban új roaming szolgáltatást indított, amellyel kedvezményes percdíjakkal, hívásszakasz-díj mellett lehet telefonálni az 1-es díjzónába tartozó országokban. A szolgáltató bevezetett egy 3 és egy 10 napos roaming csomagot is: ezek az 1-es díjzónán túl Horvátország egyes hálózatain is érvényesek.

A 2011 novemberében bevezetett Voice Miner nevű érzelem- és beszédfelismerő rendszer kimagasló eredménnyel teljesített az elmúlt fél évben. Az eddigi több mint 3 millió rögzített beszélgetés a vártnál lényegesen több információt biztosít az ügyfélszolgálati vezetők számára.